“آلات تتصرف كالبشر”.. ما دورها في تخفيف أزمة الهجرة بأميركا؟
تقنية جديدة يتدرّب عليها رجال الشرطة الأميركيون، وهي التعامل مع آلات تعمل بالذكاء الاصطناعي، متدربة على التصرف كأنها الأشخاص الذين يطلبون اللجوء، ما أثار تساؤلات بشأن دقة المعلومات التي ستقدّمها في ملف الهجرة بالولايات المتحدة.
وفق تصريحات لوزير الأمن الداخلي الأميركي، أليهاندرو مايوركس، الأسبوع الماضي، فإن الوزارة تدرب في هذا المشروع التجريبي الآلات التي تتصرف كما يتصرف اللاجؤون خلال إجراء الشرطة مقابلات معهم.
ولفت إلى أن تقنيات الذكاء الاصطناعي لن تتخذ قرارات من نفسها فيما يتعلق بالهجرة.
مزايا الآلات
يقول خبير الأمن السيبراني وتكنولوجيا المعلومات، أحمد الدموهي، إنه بشكل عام تدريب الآلات على التصرف مثل البشر يمكن أن يسهم في تحسين جودة الحياة، ويفتح آفاقا جديدة في مجال الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا.
ومن المزايا التي يراها الدموهي في تدريب الآلات، أداء المهام بكفاءة وسرعة، مما يسهم في زيادة الإنتاج، كما تبرز أهميتها في التعامل مع البيانات الضخمة، وتحليل كميات هائلة منها بدقة وسرعة لا يملكها البشر، بجانب خدمة العملاء والدعم الفني.
وتدريب الآلات يمكن أن يسهم في تطوير حلول إبداعية للمشكلات المعقدة، ويعزز الابتكار، مع الحرص على تعليمها كيفية التصرف بمسؤولية واحترام القواعد الأخلاقية، مثل عدم إيذاء البشر، حسب خبير الأمن السيبراني.
مخاطر محتملة
لكن، مع مزايا استخدام آلات محل البشر في ملف الهجرة وغيره، ينبه أحمد الدموهي إلى عدة مخاطر محتملة، ومنها:
- الأخطاء البرمجية والتشغيلية، حيث يمكن أن تؤدي الأخطاء في البرمجة أو التشغيل إلى سلوكيات غير متوقعة من الآلات، مما قد يسبب مشاكل أو حتى أضرارا.
- تهديد الأمان والخصوصية؛ فقد تشكل الآلات المتقدمة تهديدا إذا تم استخدامها لجمع البيانات بطريقة غير أخلاقية أو غير قانونية.
- التورّط في الاعتماد المفرط على الآلات، الذي ربما يتسبب في فقدان المهارات البشرية والقدرة على اتخاذ القرارات المستقلة.
- عدم العدالة، فإذا تم تدريب الآلات على بيانات متحيزة، قد تظهر نتائج متحيزة أيضا، مما يؤثّر على العدالة والمساواة.
- قد يتأثر سوق العمل بعد أن تحل الآلات المتقدمة محل البشر في بعض الوظائف مما يزيد من معدلات البطالة.
- إذا لم يتم تصميم الآلات بشكل صحيح في التعرف على البشر الذين تتعامل معهم، قد تسبب لهم ضررا جسديا.
- ومن الضروري أيضا تطوير أنظمة آمنة وأخلاقية لضمان استخدام الآلات بطريقة تعود بالنفع على البشرية.
وتواجه الولايات المتحدة موجات كبيرة من المهاجرين غير الشرعيين في الشهور الأخيرة؛ ما جعل ملف الهجرة من الملفات الأساسية في منافسات المرشحين في الانتخابات الرئاسية الأميركية المقررة نوفمبر المقبل، خاصة فيما يتعلق بالإجراءات اللازمة للحد من هذا التدفق.
